1,每一次都要认真发货,任何货物好发的不好发的都要认真对待。
2,要唯利是图,但不要贪得无厌,唯利是图就是很小的生意也要去做,不能因为钱少就不去做,不要贪得无厌就是不管有什么样的机会给你自己只抽取适当的利润。
3,接电话的时候要客气说话,有耐心。
4,经常给现有客户打电话
5,不管货主犯了什么错误,都要积极想法解决,而不是责难对方。
6,提供物超所值的服务
7,每一次装车完毕后主动提出下次发货还找我
8,利用短信经常给客户报价
9,每一次发货都要规划认真,每一次都要详细认真记录司机的相关信息,核查驾驶本,避免飞货。
10,早睡早起保持良好的工作状态
11,每天要想一下什么地方可以做得更好,做个记录
12,客户就是上帝,只管照做
13,每次睡觉前看看销售书籍
14,少说多听
15,好好学习说话的艺术,记得提醒自己靠嘴吃饭
16主动帮助客户,关心客户。
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